商家信息采集岗位负责把分散的门店资料整理成可用于判断和跟进的基础数据。很多本地商家虽然有门店、有服务、有客户,但缺少系统化宣传资料,导致后续策划难以准确定位。信息采集人员需要帮助团队先把客户基础情况摸清楚。
采集范围包括门店名称、地址、经营项目、客群特征、营业时间、联系方式、现有平台账号、宣传内容、近期活动和初步需求。提交时应按照表单字段填写,图片、视频和文字资料分类清楚,不能虚构信息、重复提交或把未经确认的内容当作事实。
准确的商家资料是客户诊断、方案制定和线索跟进的前提。采集人员通过持续执行,可以更快看懂不同服务业门店的经营差异,形成对行业需求的基本判断,为后续转向推广、邀约、运营或商务岗位打下资料和经验基础。